Das Personal ist sehr freundlich, verstndnisvoll, und flexibel
Das Brgerbro ist freundlich eingerichtet,und das Personal auch Kundenorientiert.Falls man nicht genau wei was man tun muss,sitzt im Wartebereich eine Mitarbeiterin die Auskunft gibt.Auch das Ziehen der Wartenummer fr sein jegliches Anliegen ist gut beschrieben.Der Bearbeitungsablauf einzelner Anliegen verluft an einem Samstag relativ flott.
Ich brauchte ein schreiben von existenzieller Dringlichkeit ausgedruckt. Auf der Homepage und am Telefon wurden falsche ffnungszeiten kommuniziert, glcklicherweise war ich dennoch 15min vor Ladenschluss vor Ort. Doch mir wollte nicht mehr geholfen werden, die Dame hat Ihren PC schon runter gefahren um Pnktlich Feierabend zu machen und wenn sie Ihn wieder hoch fahren wrde msste sie evtl. 5min lnger arbeiten. Also wurde ich als Kunde vor die Tr gesetzt. Von der nicht vorhandenen Arbeitsmoral abgesehen ist das einfach inhuman, ich erwarte das Menschen die in ffentlichen mtern arbeiten ein gewisses soziales Empathiegefhl mit sich bringen. Der Ruf der Stadtverwaltung hat in meinen Augen einen groen Schaden davon getragen.
Wir hatten hier nie Probleme und alles war immer zgig.Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Wir knnen nichts schlechtes berichten.
Wenn man nicht direkt Anfang des Monats oder gar zu Jahresanfang geht, ist es eigentlich immer sehr leer und man hat so gut wie keine Wartezeiten. Meine Begehren wurden bisher immer schnell bearbeitet und es gab Empfehlungen wann die beste Zeit wre um einen Personalausweis oder hnliches abzuholen.
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